Ayúdanos a crecer

Sólo hablamos de casos reales. Difundiendo contenidos, ayudas a que crezcamos.

miércoles, 8 de junio de 2016

Cuando las compañías de electricidad sí son transparentes: e.nova energía

Ya sabéis que tengo el peculiar interés en desgajar condiciones contractuales para comentarlas y, si acaso, hacer algún chiste sobre ellas. Pero en ocasiones la crítica es constructiva. Es el caso de "e.nova energía", comercializadora de mercado libre que recomienda a los pequeños consumidores permanecer en el mercado regulado y asesora a los consumidores de más de 10 kw de potencia contratada a fin de que ahorren lo máximo posible en su factura.

No sólo ofrece condiciones más propias de mercado regulado y mejores precios que las grandes compañías eléctricas, sino que encima proponen la "CLÁUSULA AHORRO". 

Me pareció tan interesante que invité a Darío Tojeiro, Administrador de la empresa, a una entrevista para que explicase sus condiciones. Os dejo el video:





Tras conocer más en detalle estas condiciones le he hecho entrega del primer premio "¡Bendita Letra Pequeña!" por sus condiciones equitativas y transparentes entre cliente y empresa. ¡Enhorabuena!
PREMIO ¡BENDITA LETRA PEQUEÑA! CONCEDIDO A E.NOVA ENERGÍA


Os hago un pequeño resumen de lo que más me ha llamado la atención:


La garantía de ahorro

Según el contrato, si tienes la tarifa "E.NOVA INDEX" te hacen un estudio a final de año y, si finalmente no has ahorrado con respecto a tu compañía anterior, te lo descuentan en las siguientes facturas. Comentándolo con Darío en la entrevista, es posible que, como empresa que eres, pactes que se te aplique esta cláusula también en otras tarifas. Si te interesa, pide que se te incluya, ¡negócialo!.

Se do estudo se desprendese que o importe facturado por E.Nova non resultou nun aforro no termo de enerxía para o Cliente, a diferenza será descontada na seguinte factura. Para realizar o desconto o contrato debe continuar en vigor e só se poderá aplicar á facturación, nunca dará dereito a unha devolución de diñeiro en efectivo. 


Plazos de pago de mercado regulado

Lo habitual es que el plazo para abonar la factura en mercado libre sea de 7 días desde que se emite, es decir, que hay que pagarla casi al instante. En el mercado regulado se da un plazo de 20 días naturales para pagar la factura y en e.nova energía, también.

A data de pagamento será aquela na que a entidade de crédito indicada reciba a notificación de E.Nova cos importes das cantidades adebedadas polo Cliente. En todo caso, a data de pagamento nunca será posterior ós 20 días dende a emisión da factura. 



La posibilidad de facturaciones estimadas en caso de que la distribuidora no facilite los datos a tiempo:

Es una cláusula que bajo mi criterio es justa, pero adolece de una laguna típica: no se especifica el tiempo que tardará en abonarse el dinero al cliente en caso de que se haya cobrado de más. No obstante, es imposible acordar un plazo, dado que el retraso no es imputable a la empresa sino a la distribuidora. En cualquier caso esta es una cláusula que permite a la compañía cobrar en base a algún criterio el mes de consumo a pesar de no existir lectura, puesto que se presupone que ha existido un consumo y es una carga excesiva para la empresa eléctrica asumir este coste- recordemos que la contraparte no es un consumidor doméstico con un consumo medio de 600 kw mensuales, sino pequeñas y medianas empresas con consumos en ocasiones muy superiores a los 3.000 kw mensuales-.

E.NOVA resérvase o dereito de emitir facturas en base a lecturas estimadas nos casos nos que non se dispoña de lecturas de distribuidora, que serán regularizadas cando se dispoña de datos de lecturas reais. 


La inexistencia de permanencia:

Prefieren fidelizar a un cliente ofreciendo un buen servicio que obligándole a firmar un contrato durante un año entero. Es decir, si contratas y cambias de idea, puedes irte a otra compañía sin que ello suponga ningún tipo de penalización.

A duración do contrato é de un ano a contar dende a data de inicio da subministración. 
O Cliente poderá resolver o contrato en calquera momento, incluso tendo transcorrido menos dun ano dende a data de inicio de subministro, sempre e cando o comunique a E.Nova cunha antelación mínima de 15 días respecto da data de finalización desexada 



La posibilidad de cambio de las condiciones con preaviso de 30 días

Es también una cláusula típica que permite a las empresas adaptarse a la realidad de sus contrataciones. Si algo de lo que modifican no te gusta, puedes cambiarte de compañía (aunque con e.nova energía puedes cambiarte en cualquier momento por la inexistencia de permanencia, al menos según el contrato a fecha de 6 de Junio de 2016)

E.Nova poderá modificar as condicións do contrato, mesmo as económicas, informando ó Cliente cun pre-aviso de 30 días á entrada en vigor da modificación, estando facultado o Cliente para resolver o contrato, comunicando a súa decisión dentro dos 30 días seguintes á notificación 




Si eres un gran consumidor doméstico o una pequeña y mediana empresa, es decir, si tienes más de 10 kw de potencia contratada y necesariamente tienes que estar en el mercado libre de la electricidad, te propongo que contrates con e.nova energía ya que sus condiciones contractuales son transparentes y, sobre todo, equitativas.

Si tienes una propuesta mejor y quieres mandarme un contrato para que le eche un ojo y lo comentemos en el blog, envíalo a malditaletrapequena@gmail.com

Si quieres conocer mejor a e.nova energía, visita su web: http://enova-online.com

¡Hagamos que las compañías de electricidad comiencen a competir de verdad ofreciendo condiciones que merezcan la pena!




2 comentarios:

  1. Efectivamente no existe competencia para el pequeño consumidor siendo mejores las condiciones economicas de Gas y Luz la Tarifa PVPC, incluso mucho mas comodo

    ResponderEliminar
  2. Efectivamente no existe competencia para el pequeño consumidor siendo mejores las condiciones economicas de Gas y Luz la Tarifa PVPC, incluso mucho mas comodo

    ResponderEliminar